Questions fréquentes (FAQ)
Vos questions, nos réponses
Est-ce que ça se voit sous les vêtements ?
Non. Finitions plates, matière lisse, coupe pensée pour ne pas marquer sous une chemise, un t-shirt ou un pull.
Est-ce confortable toute la journée ?
Oui. La compression est ciblée (ventre, taille) et le tissu respirant : le maintien est ferme sans couper la respiration.
Est-ce que ça roule ou ça remonte ?
Nos coupes sont étudiées pour rester en place. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la taille au-dessus : un gainant trop petit est la première cause d'inconfort.
Quelle taille choisir ?
Prenez votre taille habituelle. Entre deux tailles, choisissez la taille au-dessus. Nos tailles vont du M au 2XL. Consultez notre guide des tailles.
Comment l'entretenir ?
Lavage en machine à 30 °C dans un filet de lavage, séchage à l'air libre. Évitez le sèche-linge pour préserver l'élasticité.
Comment se passe la livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine, sans montant minimum. Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi communiqué par e-mail. Les détails sont précisés sur notre page Livraison.
Et si ça ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article non porté, dans son sachet scellé d'origine. Voir nos conditions de retour.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par Shopify Payments avec chiffrement SSL. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Comment nous contacter ?
Par e-mail à contact@silouett.fr ou via notre formulaire de contact. Nous vous répondons sous 24 à 48 h ouvrées.